田俊国

张弛有度——项目冲刺管理
曾经和一位长期驻外实施项目的项目经理聊天，他说：
我们的公司在上海，去年承揽了深圳一个大项目，我任项目经理，项目组有9个成员都跟我一样是上海派驻深圳实施项目的，大概每个月可以回一趟上海。现在我们的项目进度严重滞后，原计划10个月验收,现在已经做了12个月,预计至少还要投入1～2个月。 由于项目组成员长期出差在外，团队士气下降得很厉害，他们的激情和凝聚力都在下降，冲突也多起来，..

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团队磨合——如何快速度过团队震荡期
有读者读过我写的《ERP项目实施全攻略》一书中团队的形成与表现一节，来信问：

田先生：

  您好。偶然的机会看到你的文章《团队的形成与表现》，这篇文章说得比较好。同时我也有些问题向您请教。你讲“强势的、有人格魅力和管理经验的项目经理能及时采取措施，让项目团队很快跨越形成期和震荡期，过渡到规范期。”

项目团队中有4～5个高手，3～4个一般成员，像这样的组合，如何才能..

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协作双赢——服务制胜飞轮
一个很有意思的调查表明：客户满意度高的企业，员工满意度也很高，相反，客户满意度低的企业，员工满意度也很低。乍看起来，这里面似乎存在矛盾，客户满意度是员工的辛勤付出为代价的，客户满意度高意味着员工付出多，员工更辛苦，员工满意度却怎么反而更高呢？但是换个角度，仔细想来，这里面有更深澳的道理，员工为客户的服务就是跟客户的交往，交往过程的感觉往往是相互感染和相互影响的。譬如两个人..

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四种人不适合当项目经理

项目管理和一般的管理相比又非常独特的一面，表面看，项目管理和企业管理相比显得面很窄，领域很专，项目经理的目标很单一，就是保质保量按时达成项目目标，远没有企业管理者那么多头多绪；但话又说回来，保质保量按时达成项目目标，项目经理却又需要关注项目的方方面面，需要很宽的知识面、很强的沟通协调能力和目标意识。正因为项目的一次性和目标专一性，决定了项目管理者和企业管理者的不同，我认为..

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清明节感怀

  今天迎来了第一个法定的清明节假日，这样的假期才真正有中国文化气息，才真正有中国特色，以前过的节都像是跟着洋人穿西装，这个清明节就像我们穿上自己的唐装。单单“清明节”这三个字就让我想起很多童年轶事，突然间觉得自己太不孝了，快二十年没有在清明节亲自在祖先坟头上烧纸焚香了。于是，一股强烈的愿望油然而生，当下决定，利用这个难得假期驱车回老家祭祖。今天中午，带着酒菜、烧纸和白纸幡，祭..

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